1. Introducción

KORE ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de coreografía y gestión de escenario.

Al utilizar KORE, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y contraseña (asegurada mediante hash) cuando un usuario crea una cuenta.
Datos de Proyecto: Configuraciones de escenario, nombres de bailarines, posiciones coreográficas, datos de escena y todo el contenido creado dentro de la aplicación.
Datos de Organización: Nombres de organizaciones, roles de miembros y ajustes de colaboración.
Datos de Uso: Funcionalidades utilizadas, duración de la sesión y patrones de interacción (anonimizados para análisis).
Datos de Pago: La información de facturación es procesada por nuestro proveedor de pagos (Creem) y solo almacenamos el estado de la suscripción y la información del plan.

3. Uso de Sus Datos

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener el servicio KORE
Gestionar su cuenta y su suscripción
Activar las funcionalidades de colaboración
Mejorar nuestra plataforma
Comunicar las actualizaciones
Responder a sus solicitudes de asistencia
Prevenir el fraude

4. Compartir los Datos

No vendemos sus datos personales. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento: Lorsque vous acceptez explicitement de partager des informations.
Proveedores de servicios: Avec des services tiers qui nous aident à fonctionner (hébergement, traitement des paiements, analyses).
Requisitos legales: Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Colaboración de equipo: Les données de projet sont partagées avec les membres de l'organisation que vous invitez.

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta:

Los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días
Los datos del proyecto se eliminan definitivamente
Los datos anonimizados pueden ser conservados
Las copias de seguridad se purgan en un plazo de 90 días

6. Sus Derechos (RGPD)

En virtud del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho a la Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho de Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en hello@kore-app.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger sus datos:

Cifrado HTTPS
Bases de datos cifradas
Hash de contraseñas
Auditorías de seguridad regulares
Controles de acceso

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para:

Mantener su sesión
Recordar sus preferencias
Activar las funcionalidades básicas

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando.

10. Contactar con Nosotros

Si tiene alguna pregunta, contáctenos:

Email : hello@kore-app.com